Introductie
Voor een klant van Quades ben ik opzoek naar een Freelance Manager Managed Services.
Organisatie
Het bedrijf waarvoor gezocht wordt, is een toonaangevende speler in de IT-sector, die een werkomgeving heeft ontwikkeld die het beste van beide werelden combineert: hybride werken. In deze omgeving gelooft het bedrijf sterk in de kracht van flexibiliteit en diversiteit, waarbij medewerkers de mogelijkheid hebben om zowel op kantoor als op afstand te werken, afhankelijk van hun behoeften en voorkeuren. Deze aanpak stelt het bedrijf in staat om talenten van overal aan te trekken en tegelijkertijd een hechte en samenwerkingsgerichte bedrijfscultuur te behouden. De organisatie streeft ernaar om een omgeving te creëren waarin iedereen zich gewaardeerd en ondersteund voelt, ongeacht waar ze hun werkzaamheden uitvoeren.
Functie
Als Manager Managed Services ben je verantwoordelijk voor het leiden en optimaliseren van de dienstverlening van ons IT-bedrijf. Je stuurt een team van specialisten aan en zorgt ervoor dat zij de hoogste kwaliteit van service leveren aan onze klanten. Je houdt toezicht op de operationele processen, identificeert verbeterpunten en implementeert effectieve oplossingen om de efficiëntie te verhogen en de klanttevredenheid te verbeteren.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van strategische plannen om de dienstverlening voortdurend te verbeteren en uit te breiden. Je werkt nauw samen met interne teams en klanten om ervoor te zorgen dat onze diensten voldoen aan de behoeften en verwachtingen van de klant. Als Manager Managed Services ben je een sterke leider met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor het leveren van hoogwaardige IT-diensten.
Functie-eisen
- Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen de IT-dienstverlening of Managed Services;
- Aantoonbare vaardigheden in het leiden, motiveren en ontwikkelen van teams om operationele doelen te bereiken;
- Een grondig begrip van IT-infrastructuur, cloudtechnologieën, netwerkbeheer en andere relevante IT-disciplines;
- Ervaring met het identificeren en implementeren van verbeteringen in processen en workflows om efficiëntie en kwaliteit te bevorderen;
- Het vermogen om snel en effectief complexe technische problemen op te lossen en escalaties af te handelen.
Aanbod
- 32 – 40 uur per week;
- 6 maanden contract;
- Flexibele startdatum;
- Leuk bedrijf;
- Hybride werken.
Sollicitatie
Wil je direct solliciteren? Klik dan op de solliciteer knop. Je kunt ook direct contact met mij opnemen voor meer informatie via alain@quades.com of bel mij direct op 053 2090 265.
